Shipping policy

Sist oppdatert: 22.05.2026

Fraktpolicy

Denne fraktpolicyen forklarer hvordan bestillinger lagt inn på amelyaparis.com behandles, sendes og leveres.

Ordrebehandling

Bestillinger forberedes og behandles nøye før forsendelse.

De fleste bestillinger sendes innen 1–3 virkedager etter at betalingen er bekreftet.

I perioder med høy etterspørsel, høytider eller kampanjer, kan behandlingstider av og til kreve ytterligere tid.

Når bestillingen din er behandlet, vil du motta en bekreftelses-e-post.

Frakt og Levering

Vi sender for tiden til utvalgte internasjonale destinasjoner som er tilgjengelige ved kassen.

Estimert leveringstid er omtrent 9–13 virkedager etter forsendelse.

Leveringsanslag starter når bestillingen er behandlet og sendt.

Leveringstider kan av og til variere avhengig av lokale transportører, tollbehandling, værforhold eller logistikk i destinasjonslandet.

Fraktkostnader

Frakt er gratis på alle bestillinger.

Ingen ekstra fraktkostnader påløper etter kassen.

Toringsinformasjon

Toringsinformasjon gis for alle bestillinger.

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med bekreftelse på levering som inneholder sporingsnummeret ditt.

Toringsoppdateringer kan kreve opptil 48 timer før de vises i transportørens sporingssystem.

Kunder kan også spore bestillingen sin direkte via siden «Spor bestillingen din» som er tilgjengelig på nettstedet.

Toll og avgifter Importavgifter

For de fleste destinasjoner opplever ikke kunder ytterligere importavgifter ved levering.

Avhengig av destinasjonsland og lokale forskrifter kan det imidlertid av og til påløpe toll, importavgifter eller håndteringsgebyrer.

Slike avgifter bestemmes av lokale myndigheter og er utenfor Amelya Paris kontroll.

Feil leveringsinformasjon

Kunder er ansvarlige for å oppgi nøyaktig leveringsinformasjon ved betaling.

Hvis en bestilling returneres på grunn av feil adresseinformasjon eller mislykkede leveringsforsøk, kan det påløpe ytterligere fraktavgifter. ny forsendelse.

Laste eller skadede bestillinger

Hvis bestillingen din ser ut til å være forsinket, mistet eller skadet når den ankommer, kan du kontakte supportteamet vårt med bestillingsnummeret ditt og all relevant informasjon.

Der det er nødvendig, kan det bli bedt om støttende bilder eller tilleggsinformasjon for å hjelpe til med undersøkelsen.

Etter bekreftelse av en tapt forsendelse, kan en erstatning eller refusjon tilbys avhengig av situasjonen og kundens preferanser.